Conditions de réservation

Objet

Les présentes conditions encadrent les réservations de transport privé avec chauffeur réalisées auprès de DRIVINE depuis le site.

Réservation et confirmation

La réservation est confirmée après paiement intégral en ligne. Le client doit fournir des informations exactes concernant l'adresse de départ, l'adresse d'arrivée, l'horaire, le nombre de passagers, les bagages et les éventuels besoins spécifiques.

Calcul du prix

Le prix est calculé automatiquement selon le type de prestation, le véhicule choisi, la distance réelle du trajet, les seuils kilométriques applicables et les majorations prévues pour les transferts.

Pour la mise à disposition, la durée minimale est de 3 heures. Le forfait inclut 25 km par heure réservée. Tout dépassement kilométrique pourra donner lieu à une majoration à régler à bord.

Annulation

L'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant l'heure de départ prévue. Entre 24 h et 12 h avant le départ, le remboursement est de 50 %.

Pour toute annulation moins de 12 h avant l'horaire prévu, le client est invité à contacter DRIVINE afin d'étudier la situation et les frais déjà engagés.

Paiement

Le paiement est réalisé en ligne par carte bancaire via un prestataire sécurisé. DRIVINE ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Contact

Pour toute question liée à une réservation, DRIVINE peut être contacté à l'adresse contact@drivine.fr ou par téléphone au 05 82 95 06 83.